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ご利用ガイド

在庫切れ時の対応

在庫切れとなった商品については、当店では「入荷予約」または「取り寄せ」にてご注文を承ることが可能です。お客様のご希望に応じて、柔軟に対応いたしますので、安心してお申し込みください。

なお、廃盤商品・B級品・売り切り商品（在庫限りの商品）については、再入荷やお取り寄せの対象外となります。あらかじめご了承ください。

🔸在庫切れ時の対応方法

◆入荷予約（割引あり・納期未確定）

特典： 通常価格より 5％OFF
納期： 入荷予定はお知らせしますが、確定日は未定
お支払い： 入荷後・発送前でOK（後払い可）
キャンセル： いつでも無料キャンセル可能

➡ 気軽に予約したい方や、納期を急がない方向けの柔軟な予約方法です。

◆取り寄せ（納期確定・確実入荷）

納期： メーカーより入荷時期を確約
お支払い：

前金30％または全額前払い
前金のみの場合は、残金を入荷後・発送前にお支払い

キャンセル： メーカー廃盤・納期遅延時は全額返金・キャンセル可能

➡ 確実な納期・商品確保を希望する方向けの方法です。

在庫切れ時の対応｜入荷予約と取り寄せの違い

項目	🕒 入荷予約	📦 取り寄せ
割引特典	🎁 5％OFF （通常価格よりお得）	なし（通常価格）
納期について	入荷予定はお知らせしますが、確定日は未定	メーカーより入荷時期を確約
お支払い時期	入荷後・発送前（後払い可）	前金30％または全額前払い（前金のみの場合、残金は入荷後）
キャンセル	いつでもOK（無料）	メーカー廃盤・納期遅延時は全額返金・キャンセル可能
おすすめタイプ	納期を急がず、気軽に予約したい方	確実な納期・確保を希望する方

ご希望にあわせて「入荷予約」または「取り寄せ」をお選びください。

ご利用ガイド｜メニュー

ご利用ガイド,カスタマーサービス

世界の建材SHOPは、海外直輸入のデザイン照明器具を中心に、ロートアイアン製品やエクステリア・インテリア建材を取り扱う専門通販です。ペンダントライト・ブラケットライト・シャンデリアなどの人気カテゴリをはじめ、職人によるハンドメイドの温かみと長く使える品質にこだわったアイテムをセレクト。輸入住宅や店舗設計・リフォームに映える高意匠のプロダクトを、適正価格で全国へお届けします。

ご利用ガイド

販売形態業者取引納期配送料支払い方法商品保証

販売形態

在庫品・取寄せ品・受注生産品の区分と、それぞれの納期・返品可否の目安をご案内します。ご注文前の確認事項もこちらにまとめています。

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業者取引

工務店・設計事務所・リフォーム業者様向けの掛率、見積り・請求書対応、サンプル提供、図面データのご提供についてご案内します。

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納期

国内在庫品の出荷目安、海外取寄せ時の標準リードタイム、繁忙期や大型商品の注意点など、納期に関する基本事項をまとめています。

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配送料

基本送料：1,000円

税込20,000円以上のご注文で送料無料 （一部商品・地域を除く）

地域別送料・離島料金、同梱可否、長物・重量物の個別配送条件、時間指定の可否など、送料計算のルールをご確認いただけます。

北海道・沖縄・離島などは追加送料が発生する場合があります。
長物・重量物・大型梱包は個別送料となる場合があります。
最終的な送料はカート内・ご注文確認メールでご案内します。

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支払い方法

クレジットカード、銀行振込、請求書払い（締め支払い）など、利用可能なお支払い方法と手数料・与信条件について記載しています。

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商品保証

初期不良対応、動作保証期間、施工上の注意、交換・修理フロー、保証対象外となるケースなど、安心してご利用いただくための規定です。

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販売形態｜在庫処分品

販売形態	説明
在庫処分品	在庫限りの売り切り商品。再入荷はありません。

販売形態｜受注製作品

販売形態	説明
受注製作品	ご依頼をいただいてから製作を開始するオーダー品です。

受注製作品のご注文の流れ

1 納期のご確認
・お問合せから納期のご確認下さい。
2 注文又はキャンセル
・ご依頼頂く場合は前金をお預かりして製作開始となります。
3 商品入荷のお知らせ
・商品検品まで行った後、入荷のお知らせが届きます。ご希望の場合は画像などもお送りします。
4 残金のお支払いと発送
・残金のお支払い確認後、発送致します。
5 終了
・商品受け取り後、確認頂きお取引終了です。

◆注意事項

・ご依頼後のキャンセルは不可です。キャンセルご希望の場合の前金返金は出来ませんのでご注意下さい。
ただしお約束納期より大幅に遅れるなどの場合はキャンセル返金が可能です。

⇒ 販売形態の説明はこちら

販売形態｜取寄限定品

販売形態	説明
取寄限定品	ご依頼をいただいてからメーカーや海外より手配を行う商品です。

取寄せ限定品のご注文の流れ

1 納期のご確認
・お問合せから納期のご確認下さい。
2 納期のお知らせ
・メーカーに問い合わせた後、納期をお知らせします。（数日かかることが御座います）
3 注文又はキャンセル
・ご依頼頂く場合は前金をお預かりして取寄せ手配を掛けます。
4 商品入荷のお知らせ
・商品検品まで行った後、入荷のお知らせが届きます。ご希望の場合は画像などもお送りします。
5 残金のお支払いと発送
・残金のお支払い確認後、発送致します。
6 終了
・商品受け取り後、確認頂きお取引終了です。

◆注意事項

・ご依頼後のキャンセルは不可です。キャンセルご希望の場合の前金返金は出来ませんのでご注意下さい。
ただしお約束納期より大幅に遅れる場合はキャンセル返金が可能です。

⇒ 販売形態の説明はこちら

販売形態｜通常在庫商品

販売形態	説明
通常在庫品	定期的に商品は入荷されます。在庫切れ時の入荷待ちで 5％オフ！いつでもキャンセルOK！

入荷予約するだけ『5％オフ！』

在庫切れ時に入荷予約するだけでオトクな価格でご購入いただけます。
しかもキャンセルはいつでもＯＫ。商品入荷のタイミングでお客様にメールでお知らせ致します。

入荷予定日はお気軽にお問合せ下さい。

⇒ 販売形態の説明はこちら

業者様ご優待

建築関連の業者様ご優待｜BtoB取引のご案内

◆ 工務店・ハウスメーカー・建築士・リフォーム業者・大工などの業者様

すべての建築関係に関わる業者様に『業者価格』をご用意しております。取引額に応じて、お得なご優待値引きをご用意させて頂いております。素敵な建築つくりのお手伝いとサポートを全力でさせていただきますので是非ともご登録下さい。

割引率	ポイント還元	取引合計
10% OFF	通常	業者登録のみ
12% OFF	+1%	1,200万円
14% OFF	+2%	1,400万円
16% OFF	+3%	1,600万円
18% OFF	+4%	1,800万円
20% OFF	+5%	2,000万円

登録はこちらから

販売形態

販売形態	説明
通常在庫品	定期的に商品は入荷されます。在庫切れ時の入荷待ちで 5％オフ！いつでもキャンセルOK！ ⇒ もっと詳しく見る
在庫処分品	在庫限りの売り切り商品。再入荷はありません。 ⇒ もっと詳しく見る
訳アリB級品	ちょっとしたキズや外観上の問題がある訳アリ商品です。再入荷はありません。 ⇒ B級品コーナー
取寄限定品	ご依頼をいただいてからメーカーや海外より手配を行う商品です。 ⇒ もっと詳しく見る
受注製作品	ご依頼をいただいてから製作を開始するオーダー品です。 ⇒ もっと詳しく見る

納期について

納期タイプ	説明
在庫有り商品	営業日14時までのご注文で即日発送可能な商品があります。（中～大型商品を除く）
海外取寄せ品	ご依頼をいただいてから海外より取り寄せ手配を行います。納期目安：2週間-6ヶ月
受注製作商品	ご注文確定後に製作開始となり、製作期間は約3-6週間が目安です。
入荷予約商品	入荷予定日は商品ごとに異なります。お急ぎの方は事前にお問い合わせください。
到着日時指定	到着日時の指定は可能ですが、最短納期をご希望の場合は日時指定をしないことをおすすめいたします。